Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

A Artesã de Ouro ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossa plataforma disponível em app.artesadeouro.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A plataforma Artesã de Ouro é mantida por Victor Pereira, oferecendo ferramentas de SEO, simulação de preços, gestão de produtos, controle financeiro e gestão de pedidos para artesãs participantes do programa de mentoria.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento da plataforma. Os dados podem ser:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados do seu negócio: produtos, custos, preços, marketplaces utilizados, custos fixos e variáveis da empresa, capacidade produtiva.
• Dados de vendas e pedidos: transações financeiras, pedidos em andamento, dados de clientes (nome, contato, endereço) inseridos por você.
• Materiais e personalizações: informações detalhadas sobre seus produtos e processos.

2.2 Dados importados de marketplaces

Quando você importa planilhas da Shopee ou outros marketplaces, processamos os dados das vendas (códigos de pedido, valores, SKUs, status, datas e nomes de compradores) exclusivamente para que você os visualize e analise dentro da plataforma.

2.3 Dados gerados automaticamente

• Logs de acesso e uso da plataforma (data, hora, IP, ações realizadas).
• Cookies de sessão (necessários para manter você logada).

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Permitir o acesso e funcionamento das ferramentas da plataforma.
• Gerar análises, gráficos, dashboards e simulações para seu próprio negócio.
• Comunicar atualizações importantes do serviço.
• Garantir a segurança do sistema (prevenção a fraudes, invasões, abusos).
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, sempre sob obrigações de confidencialidade:

• Supabase (PostgreSQL): armazenamento criptografado do banco de dados.
• Vercel: hospedagem da aplicação.
• Anthropic: processamento de geração de textos por IA (títulos e descrições de produtos). Os prompts não contêm seus dados financeiros.
• Notion: consulta à base de palavras-chave (somente leitura).

Caso, no futuro, integrarmos APIs de marketplaces como Shopee ou Mercado Livre, você será informada antes de qualquer compartilhamento de credenciais ou dados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (não reversível).
• Conexões protegidas por HTTPS (TLS).
• Tokens de sessão assinados (JWT).
• Acesso restrito ao banco de dados.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso você solicite o encerramento da conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for legalmente exigida (ex.: obrigações fiscais).

7. Seus direitos como titular dos dados

Sob a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

8. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (manter sua sessão ativa). Não usamos cookies de marketing, rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail. A data da última atualização sempre aparecerá no topo desta página.

10. Contato